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絢彩家購物流程
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請問該如何購物呢?

絢彩家提供簡單又安全的購物流程,加入會員只需要電話驗證,不需要繁瑣的手續,即可開始選購您喜愛的商品。
※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 台灣外島地區目前僅開放「超商」付款服務,宅配尚未提供,不便之處敬請見諒。
※ 絢彩家具有保留賣場全館活動、商品變更及終止之權利。

可選擇什麼配送方式及運費如何計算?

•  關於運送方式、運費、運送時間的詳細訊息,請參考【運送方式及運費

電子發票

•  絢彩家企業有限公司全面使用電子發票,系統將會自動幫您核對每期的發票,當您中獎時以e-mail告知您中獎訊息。
•  請在填寫訂購資訊的時候填寫電子發票資訊

絢彩家購物流程

 

•  當您收到e-mail發票中獎通知,請聯繫LINE客服(ID: @osmar),提供訂單編號、我們將提供pdf檔給您。或是提供發票收件人姓名、電話、地址,我們亦可寄紙本發票給您。最晚需於最後領獎日的前10個工作天提出,如因逾期導致無法兌換,本公司將不負責。
•  當您於絢彩家消費時所開立之二聯式發票,絢彩家將會以會員帳號為認定載具 若您需要使用手機載具請務必在購物流程中填寫。若您需開立含有統一編號及抬頭之三聯式發票,allpay歐付寶系統會自動將發票證明聯寄送至email,您可自行下載列印。若為捐贈發票,絢彩家將代為指定捐贈,中獎時發票會自動捐贈予財團法人創世社會福利基金會。
•  電子發票開立後您可於allpay歐付寶查詢電子發票明細,絢彩家不會主動提供您紙本發票。
•  發票一經開立、捐贈後無法修改更動,也無法指定其它品名或金額及開立日期,結帳時請務必確認填寫資訊。

結帳完成後需要注意什麼?

•  訂購完成後,系統將寄送「訂購確認信」到您Email信箱,並附上該筆訂單之編號以利於查詢。若因漏信問題未收到此「訂購確認信」,您可直接至會員中心「訂單查詢」,點選查詢此筆訂單。
•  若您的訂單狀態在下單10分鐘後沒有顯示「訂單成立」,代表刷卡沒有成功,若您仍想完成購物,請重新將商品加入購物車並盡速完成結帳!

商品退貨、退款

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•  絢彩家有7天鑑賞期無條件退貨服務,關於退貨及退款,請閱讀【退貨說明

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